Returer & Bytte
Vi håper du blir fornøyd med kjolen din fra Seramoccasions. Skulle noe likevel ikke passe, gjør vi returprosessen så enkel som mulig.
Angrerett, 30 dager
- Returperiode: 30 dager fra leveringsdato (angrerettloven)
- Behandlingstid for refusjon: inntil 10 virkedager etter at vi har mottatt returen
- Returfrakt: GRATIS, vi sender deg en forhåndsbetalt returetikett
Reklamasjonsrett, 5 år
Du har 5 års reklamasjonsrett på fabrikasjonsfeil etter forbrukerkjøpsloven. Reklamasjon må fremsettes innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget.
Slik returnerer du
- Send e-post til info@seramoccasions.com med ordrenummer og hvilke plagg du vil returnere.
- Vi sender deg en gratis returetikett innen 1 virkedag.
- Pakk plagget godt (helst i originalemballasjen) og lever på nærmeste innleveringspunkt.
- Refusjon utstedes til din opprinnelige betalingsmetode innen 10 virkedager etter mottak.
Betingelser for retur
- Plagget må være ubrukt, uvasket og ha alle originale etiketter intakt
- Retur uten forhåndsgodkjenning aksepteres ikke
- Brukte, vaskede eller modifiserte plagg returneres ikke
Bytte
Gratis bytte til annen størrelse eller farge innen 30 dager. Kontakt oss for å starte byttet.
Kontakt
Spørsmål om retur? info@seramoccasions.com · +31 65 890 6426
Mandag–Søndag, 09:00–17:00




