Seramoccasions

Returer & Bytte

Vi håper du blir fornøyd med kjolen din fra Seramoccasions. Skulle noe likevel ikke passe, gjør vi returprosessen så enkel som mulig.

Angrerett, 30 dager

  • Returperiode: 30 dager fra leveringsdato (angrerettloven)
  • Behandlingstid for refusjon: inntil 10 virkedager etter at vi har mottatt returen
  • Returfrakt: GRATIS, vi sender deg en forhåndsbetalt returetikett

Reklamasjonsrett, 5 år

Du har 5 års reklamasjonsrett på fabrikasjonsfeil etter forbrukerkjøpsloven. Reklamasjon må fremsettes innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget.

Slik returnerer du

  1. Send e-post til info@seramoccasions.com med ordrenummer og hvilke plagg du vil returnere.
  2. Vi sender deg en gratis returetikett innen 1 virkedag.
  3. Pakk plagget godt (helst i originalemballasjen) og lever på nærmeste innleveringspunkt.
  4. Refusjon utstedes til din opprinnelige betalingsmetode innen 10 virkedager etter mottak.

Betingelser for retur

  • Plagget må være ubrukt, uvasket og ha alle originale etiketter intakt
  • Retur uten forhåndsgodkjenning aksepteres ikke
  • Brukte, vaskede eller modifiserte plagg returneres ikke

Bytte

Gratis bytte til annen størrelse eller farge innen 30 dager. Kontakt oss for å starte byttet.

Kontakt

Spørsmål om retur? info@seramoccasions.com · +31 65 890 6426
Mandag–Søndag, 09:00–17:00