Vilkår for bruk

Gjeldende fra: mai 2026

Disse vilkårene gjelder for alle kjøp og all bruk av nettstedet seramoccasions.com, drevet av THS B.V. (heretter «Seramoccasions», «vi» eller «oss»). Ved å legge inn en bestilling aksepterer du disse vilkårene.

1. Selger

THS B.V. (Seramoccasions)
KvK-nummer: 02333810
MVA-nummer: NL 805194277B01
Adresse: James Wattstraat 1, 8013 PX Zwolle, Nederland
E-post: info@seramoccasions.com
Telefon: +31 65 890 6426
Åpningstider: Mandag–Søndag, 09:00–17:00

2. Priser, MVA og betaling

Alle priser på seramoccasions.com er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer 25 % norsk MVA. Vi forbeholder oss retten til å endre priser uten forhåndsvarsel, men prisen på tidspunktet for bestilling er bindende.

Aksepterte betalingsmåter: Shop Pay, Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay, Apple Pay, Google Pay, Klarna og PayPal. Betaling belastes ved bestillingsbekreftelse. Du er ansvarlig for at oppgitt betalingsinformasjon er korrekt.

Vi forbeholder oss retten til å avvise eller kansellere ordrer ved mistanke om svindel, feil i pris- eller varebeholdning, eller der vi er forhindret fra å levere.

3. Frakt og levering

Gratis frakt på alle bestillinger, uten minstekjøp, uten unntak. Se vår fraktpolicy for fullstendige detaljer om leveringstider per sone.

Risiko og eiendomsrett over varen overføres til deg ved levering til transportøren. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser som skyldes transportøren, toll, force majeure eller forhold utenfor vår kontroll.

4. Angrerett, 30 dager

Som forbruker har du 30 dagers angrerett fra mottak av varen, i henhold til den norske angrerettloven. Plagg må returneres ubrukte og med originale etiketter. Returfrakt er gratis. Se vår returpolicy for fullstendige instruksjoner.

Angreretten gjelder ikke for hygienevarer, skreddersydde produkter eller varer som er åpenbart forringet ved kundens håndtering utover det som er nødvendig for å fastslå varens art og egenskaper.

5. Reklamasjonsrett

Du har 5 års reklamasjonsrett på fabrikasjons- og materialfeil etter forbrukerkjøpsloven § 27. Reklamasjon må fremsettes innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget. Ved gyldig reklamasjon har du krav på:

  • Reparasjon eller omlevering (uten kostnad for deg), eller
  • Prisavslag eller heving av kjøpet dersom reparasjon/omlevering ikke er mulig

Send reklamasjon til info@seramoccasions.com med ordrenummer, beskrivelse av feilen og bilder. Vi behandler reklamasjoner innen 30 dager.

6. Immaterielle rettigheter

Alt innhold på seramoccasions.com, bilder, tekst, logoer, design og kode, tilhører THS B.V. eller lisensgiver og er beskyttet av opphavsrett. Kopiering, distribusjon eller kommersiell bruk uten skriftlig tillatelse er forbudt.

7. Personvern og cookies

Se vår personvernerklæring for informasjon om hvilke opplysninger vi samler inn og hvordan de behandles.

8. Ansvarsbegrensning

THS B.V. er ikke ansvarlig for indirekte tap, følgeskader, driftstap eller tapte inntekter som følge av bruk av seramoccasions.com eller kjøpte produkter, i den grad dette er tillatt etter norsk forbrukerkjøpslov. Ansvaret begrenses til kjøpesummen for den aktuelle ordren.

9. Tvisteløsning

Ved tvist oppfordres du til først å kontakte oss på info@seramoccasions.com. Vi svarer innen 3 virkedager og ønsker å løse uenigheter i minnelighet.

Uløste tvister kan bringes inn for:

10. Lovvalg og verneting

For forbrukerkjøp gjelder norsk lov, herunder forbrukerkjøpsloven og angrerettloven. Verneting er kjøperens alminnelige verneting. For B2B-transaksjoner gjelder nederlandsk lov og verneting i Zwolle (Nederland).

11. Endringer i vilkårene

Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene. Den til enhver tid gjeldende versjonen er tilgjengelig på seramoccasions.com. Vesentlige endringer varsles per e-post til registrerte kunder.

12. Kontakt

THS B.V. (Seramoccasions)
James Wattstraat 1, 8013 PX Zwolle, Nederland
E-post: info@seramoccasions.com
Telefon: +31 65 890 6426
Mandag–Søndag, 09:00–17:00