Retningslinjer for frakt

Vi sender alle bestillinger fra vårt lager i Norge, og leverer for øyeblikket kun innenfor Norge.

Behandlings- og leveringstid

  • Behandlingstid: 1–3 virkedager (mandag–fredag)
  • Leveringstid: 4–8 virkedager etter utsendelse
  • Total leveringstid: 5–11 virkedager, inkludert behandling og frakt
  • Bestillingsfrist: kl. 17:00 (norsk tid) – bestiller du før dette, behandler vi bestillingen samme dag

Fraktkostnad

Standard frakt er gratis på alle bestillinger – ingen minstebeløp og ingen skjulte gebyrer.

Sporing

Når bestillingen din er sendt, mottar du en e-post med sporingsnummer slik at du kan følge pakken helt frem til døren.

Forsinkelser

Leveringstiden kan i sjeldne tilfeller påvirkes av høytider eller kapasitet hos transportør. Skulle bestillingen bli vesentlig forsinket, er du velkommen til å kontakte oss.

Avbestilling

Du kan avbestille bestillingen innen 24 timer etter kjøp ved å sende en e-post til info@seramoccasions.com med ordrenummeret ditt.

Defekte eller manglende varer

Hvis pakken ankommer med skade, feil vare eller feil farge, gi oss beskjed så snart som mulig på info@seramoccasions.com.

Spørsmål?

Kontakt oss på e-post info@seramoccasions.com eller telefon +31 65 890 6426. Kundeservice er tilgjengelig mandag til søndag, kl. 9.00–17.00.